Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – Feugjay
Dernière mise à jour : 15 août 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DEEJIT CORP – SARL collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Feugjay accessible à l’adresse https://feugjay.com.

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ci-après. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez cesser d’utiliser le site.

  1. Responsable du traitement
    Le responsable du traitement des données personnelles est :
    DEEJIT CORP – SARL
    Siège social : Cité Keur Gorgui, Lot 58/1, Dakar, Sénégal
    Email : contact@feugjay.com
    Téléphone : +221 77 133 51 42

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez également écrire à : privacy@feugjay.com.

  1. Données collectées
    Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services.

Données fournies directement par l’utilisateur :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de livraison et de facturation, informations de compte utilisateur, messages adressés au service client.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, dates et heures de connexion, données de navigation, logs techniques et informations relatives à l’utilisation du site.

Données de paiement :
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Feugjay ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

  1. Finalités et bases légales du traitement
    Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
    – Création et gestion des comptes utilisateurs
    – Traitement des commandes, paiements, livraisons et facturation
    – Service client, réclamations et retours
    – Sécurité du site, prévention de la fraude et des abus
    – Respect des obligations légales et réglementaires
    – Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
    – Envoi d’informations ou d’offres commerciales lorsque le consentement est requis

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de l’entreprise ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

  1. Partage des données
    Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :
– Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
– Les prestataires de paiement et de livraison
– Les outils de mesure d’audience, lorsque activés
– Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Chaque prestataire est tenu à une obligation de confidentialité et n’accède qu’aux données strictement nécessaires.

  1. Transferts de données hors du Sénégal
    Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du Sénégal. Dans ce cas, des mesures raisonnables sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.
  1. Durée de conservation
    Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités :
    – Données de compte : pendant la durée d’utilisation du compte, puis suppression ou anonymisation
    – Données de commande et de facturation : conformément aux obligations légales
    – Données de support client : pendant le temps nécessaire au traitement
    – Données techniques et de sécurité : durée limitée et proportionnée
    – Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
  1. Sécurité des données
    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement des échanges, le contrôle des accès, les sauvegardes et les mises à jour de sécurité.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, l’utilisateur est invité à protéger ses identifiants et à se déconnecter après usage.

  1. Droits des utilisateurs
    Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
    – Droit d’accès à vos données
    – Droit de rectification
    – Droit de suppression dans les limites légales
    – Droit d’opposition pour motifs légitimes
    – Droit à la limitation du traitement
    – Droit à la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter privacy@feugjay.com ou contact@feugjay.com. Une vérification d’identité pourra être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles au Sénégal.

  1. Cookies
    Le site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, analytiques ou marketing, peuvent être soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies du site.

  1. Mineurs
    Le site n’est pas destiné aux mineurs sans autorisation parentale lorsque la loi l’exige. Si des données concernant un mineur ont été collectées par erreur, veuillez nous contacter pour leur suppression.
  1. Modification de la politique
    La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.
  1. Contact
    Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :
    Email : contact@feugjay.com ou privacy@feugjay.com
    Téléphone : +221 77 133 51 42

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